Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der TuroCraft-Plattform zwischen:

Andreas Behnke
Johanniskirchstr. 2
18546 Sassnitz
Deutschland

– nachfolgend „Anbieter" genannt – und dem Kunden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) TuroCraft ist eine cloudbasierte E-Commerce-Plattform (Software as a Service), die es Kunden ermöglicht, eigene Online-Shops zu erstellen und zu betreiben. Dazu gehören:

• Erstellung und Verwaltung eines Online-Shops
• Produkt-, Bestell- und Kundenverwaltung
• Anbindung von Zahlungsanbietern (z. B. PayPal, Stripe, Klarna)
• Anbindung von Versanddienstleistern (z. B. DHL, DPD, Hermes)
• Marktplatz-Integrationen (z. B. eBay, Temu)
• Optionales Kassensystem (POS) mit TSE-Anbindung
• Import-/Export-Funktionen

(2) Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif und den gebuchten Modulen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Durch Absenden des Registrierungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(2) Der Vertrag kommt durch Freischaltung des Kundenkontos zustande.

(3) Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein.

§ 4 Kostenlose Testphase

(1) Neukunden erhalten 14 Tage kostenlose Testphase mit vollem Funktionsumfang.

(2) Während der Testphase ist keine Zahlungsmethode erforderlich.

(3) Nach Ablauf der Testphase wird das Konto inaktiv. Daten werden 30 Tage aufbewahrt, bevor sie gelöscht werden.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise gemäß der aktuellen Preisliste auf der Website, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Grundgebühr beträgt 4,90 € pro Monat. Zusätzliche Module werden separat berechnet. Es fallen keine Transaktionsgebühren an.

(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

(4) Zahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über Stripe.

(5) Bei Preisänderungen wird der Kunde 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert. Es besteht ein Sonderkündigungsrecht.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

• Bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen
• Unbefugte Nutzung seines Kontos unverzüglich zu melden
• Die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine Schadsoftware einzuschleusen
• Die für den Betrieb seines Shops erforderlichen rechtlichen Pflichten selbständig zu erfüllen (z. B. Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung)

§ 7 Dateneigentum

(1) Der Kunde bleibt Eigentümer aller in seinem Shop gespeicherten Daten (Produktdaten, Bestellungen, Kundendaten etc.).

(2) Der Kunde kann seine Daten jederzeit exportieren.

(3) Anonymisierte, aggregierte Daten dürfen vom Anbieter für statistische Zwecke und zur Verbesserung der Plattform verwendet werden.

§ 8 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an, kann diese aber nicht garantieren.

(2) Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt und in verkehrsarme Zeiten gelegt.

§ 9 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

(2) Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (z. B. Endkundendaten), wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Bei Datenverlust ist die Haftung auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien durch den Kunden entstanden wäre.

§ 11 Kündigung

(1) Der Vertrag kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei erheblicher Vertragsverletzung, Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder rechtswidriger Nutzung der Plattform.

(3) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).

(4) Nach Vertragsende werden die Shop-Daten 30 Tage vorgehalten und anschließend gelöscht. Der Kunde kann in diesem Zeitraum einen Export seiner Daten anfordern.

§ 12 Module und Drittanbieter

(1) Zusatzmodule (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Marktplätze) können vom Kunden hinzugebucht werden.

(2) Für die Nutzung von Drittanbieter-Diensten gelten zusätzlich deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.

(3) Der Anbieter haftet nicht für die Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit von Drittanbieter-Diensten.

§ 13 Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der Frist, gelten die geänderten AGB als genehmigt. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen wird in der Änderungsmitteilung hingewiesen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 15 Kontakt

E-Mail: support@turocraft.de